[退換貨說明]

1.收到商品後如發現有瑕疵或破損的狀況，需要辦理換貨，請於收到商品次日算起7天內告知客服人員或登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」，如超過7天內未完成程序將不受理。

2.根據消保法第19條規定，提供商品到貨七天猶豫期(含例假日)退貨之權益，係供您參考、觀賞、品鑑比較。

3.退換貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含商品、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等)

*根據民法第262條，在不影響檢查商品的情況下，將商品包裝毀損、遺失配件、拆除標籤，恕不接受退換貨。

4.下列情形可能影響您的退貨權限：

* 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形

* 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。

* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

5.若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。

6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

7.當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

8.換貨需與客服人員聯繫，確認後再寄出，沒有任何聯繫就自行寄出恕不受理。

[退款方式]

我們將於收到退貨商品後確認符合退換貨規定，在5-7個工作天內(不含例假日)，將退款至您提供的銀行帳戶中。退款金額將不包含運費(物流服務費)，僅依該訂單訂購金額為主。

[其他退貨問題]

如有其他退貨退款相關問題，煩請至線上客服中心詢問，或於上班時間(周一~週五 09:00~18:00)撥打客服專線04-23590119。